Гарантия и возврат
Мы уверены в качестве товаров и берем на себя полную ответственность за гарантийное обслуживание.
Все оборудование, приобретенное в WebSnab, имеет официальную гарантию производителя. В случае возникновения вопросов — мы поможем быстро и профессионально.
Гарантия производителя
На все товары распространяется гарантийный срок, установленный заводом-изготовителем. В течение этого периода ремонт и замена деталей осуществляются бесплатно при условии правильной эксплуатации согласно инструкции.
Гарантийный талон и инструкция по эксплуатации прилагаются к каждому товару.
Возврат товара надлежащего качества
Если товар исправен, но не подошел вам по размеру, цвету или комплектации, вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения.
Условия возврата:
- ✓ Полностью сохранен товарный вид и комплектация
- ✓ Отсутствуют следы установки и эксплуатации
- ✓ Индивидуальная упаковка не повреждена
- ✓ Имеется чек или номер заказа
Процедура гарантийного обслуживания
Обращение
Свяжитесь с нами или обратитесь в сервисный центр
Проверка
Экспертиза в авторизованном сервисном центре (до 20 дней)
Решение
Бесплатный ремонт, замена товара или возврат средств
Если товар снят с производства и замена невозможна — вы получаете полный возврат денежных средств.
Важно знать
- Технически сложные товары требуют экспертизы в авторизованном сервисном центре — обмен или возврат возможен только после подтверждения дефекта.
- Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной установки, эксплуатации или форс-мажорных обстоятельств.
- Сохраняйте упаковку и документы — это ускорит процедуру гарантийного обслуживания.
Нужна помощь с гарантийным случаем?
Наши специалисты помогут оформить заявку и подскажут, в какой сервисный центр обратиться.
WebSnab
Официальный поставщик насосного оборудования и инженерной сантехники.
Работаем по всей России. Гарантия на все товары. Полное документальное сопровождение.
г. Москва, ул. Бирюлевская, д.45 к 3