Все товары, приобретенные в нашем магазине, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленные фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.
Если купленный товар исправен, но не подошел клиенту по какой-либо причине:
В течение 7 дней с момента получения товара, Вы можете вернуть покупку в случае, если:
полностью сохранены товарный вид и комплектация товара;
отсутствуют следы запуска и эксплуатации товара;
одноразовая индивидуальная упаковка товара не повреждена;
имеется доказательство факта покупки в нашем магазине (товарный/кассовый чек или номер заказа).
Процедура гарантийного обслуживания:
При возникновении гарантийного случая товар принимается на проверку качества на срок не более 20 дней. Если в результате проверки гарантийный случай подтверждается, то требование клиента о возврате денежных средств/замене товара удовлетворяется. Если товар снят с продажи, и замена товара на аналогичный невозможна – клиент получает возврат денежных средств.
Гарантийное обслуживание и ремонт осуществляется в специализированных сервис-центрах фирмы производителя, каждый гарантийный талон содержит соответствующую информацию. Товар, представленный в нашем магазине, представляет собой технически сложные устройства, и выявление дефектов на месте не представляется возможным, поэтому обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется только после проведения экспертизы специалистом авторизованного сервисного центра.
